O que são Provedores?
De acordo com a ISO 9000, provedor é uma organização que provê, fornece ou entrega um produto ou serviço.
Provedor é um sinônimo de fornecedor, eles são os responsáveis por entregar ou fornecer as entradas, são os processos antecedentes do processo em questão.
A Abordagem de processo é um dos princípios da gestão da qualidade citados pela norma ISO 9001. Compreender como os resultados são produzidos pelos processos inter-relacionados permite que a organização otimize o sistema e seu desempenho.
O esquema abaixo é a representação esquemática de um processo qualquer e das interações de seus elementos, em destaque está os provedores:
Veja mais em:
– O que são Provedores?
– O que são Entradas?
– O que é Processo?
– O que são Saídas?
– O que são Clientes?