O que é Gestão?
A Gestão é uma atividade administrativa, é organizar e monitorar um sistema para ele atingir as metas definidas pela organização. Além dessa parte mais objetiva, a gestão também inclui incentivar e engajar os envolvidos no processo.
De acordo com a ISO 9000, gestão são atividades controladas para dirigir e controlar uma organização. Podendo incluir o estabelecimento de políticas, objetivos e processos para atingir esses objetivos.
Veja mais em:
– O que é Gestão?
– O que é Qualidade?
– O que é Gestão da Qualidade?
– O que é Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)?
– O que é Sistema de Gestão Integrado (SGI)?
– Quais são os Princípios de Gestão da Qualidade?