Quais empresas podem ser certificadas ISO 9001?
Um erro comum é pensar que apenas empresas grandes podem obter o certificado ISO 9001. As nomas da ISO 9001 são genéricas, ou seja, podem ser utilizadas por qualquer empresa, indiferente do seu tamanho ou ramo de atuação.
O número de empresas que buscam a certificação ISO 9001 têm crescido mundialmente, as empresas estão cada vez mais preocupadas em oferecer produtos e serviços que seguem as normas do Sistema de Gestão da Qualidade.
A ISO 9001 é muito útil para organizações que desejam:
– Demonstrar sua capacidade para prover consistentemente produtos e serviços que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis, e
– Aumentar a satisfação do cliente por meio da aplicação eficaz do sistema, incluindo processos para melhoria do sistema e para a garantia da conformidade com os requisitos do cliente e com os requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis.
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