O que é Contexto da Organização?
Segundo a ISO 9000, contexto da organização é definido como a combinação de questões internas e externas que podem ter efeito na abordagem da organização para desenvolver e alcançar seus objetivos.
Os objetivos da organização podem ser relacionados aos seus produtos e serviços, seus investimentos e comportamento com as partes interessadas.
O conceito de contexto da organização é igualmente aplicável para as organizações sem fins lucrativos ou públicas, assim como é para aquelas com fins lucrativos.
Este conceito é frequentemente denominado por outros termos como “ambiente de negócios”, “ambiente organizacional” ou “ecossistema de uma organização”.
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