O que é Informação Documentada?
Segundo a Norma ISO 9000, informação documentada consiste em uma informação que se requer que seja controlada e mantida por uma organização e o meio no qual está contida.
Informação documentada pode estar em qualquer formato ou meio e pode ser proveniente de qualquer fonte.
Informação documentada pode se referir a:
sistema de gestão, incluindo processos relacionados;
informação criada para a organização operar (documentação);
evidência de resultados alcançados (registros).
Veja mais em:
– O que é Informação Documentada?
– Qual a diferença entre Manter informação documentada e Reter informação documentada?
– Como decidir se é necessário Manter informação documentada?
– Como decidir se a informação documentada retida é necessária?